Responsable del área: Viridiana Rosas, correo: viridiana.rosas@konibit.com / viridiana.rosas@kiimakmay.com
SLA para enviar formulario a cliente: 20 minutos
Cliente cuenta con 3 días para enviar formulario, de lo contrario se cambia el estatus del ticket a Resuelto por inactividad.
SLA de colocación de aviso de privacidad en página web: 24 horas hábiles.
Responsable: Mel Huerta, cargo supervisor de diseño
Se adjunta proceso de solicitud