• La promoción solo es para paquetes micro 20 y 40 contratados del 24 al 31 de octubre de 2020. 
  • La promoción acaba el 31 de octubre no importando la fecha de activación.
  • Para tener Chef Online es obligatorio tener una cuenta de Gestionix 
  • El cambio de plataforma se hace dentro de la cuenta de Gestionix, no tiene un acceso diferente 
  • Se aprovisiona Factura Total a todos los paquetes 
  • Adicional se les aprovisiona AFI a todos los Micro 20 y 40 de este periodo de promoción 
  • Se aprovisiona Gestionix y bajo petición del cliente se activa Chef online 
  • El soporte de Gestionix es diferente a Chef online
    • Los horarios del soporte de Chef online son:
      • Chat Online L-V 8 AM a 7 PM / Sábado 10 AM a 2 PM. 
      • Teléfono  9818167139

 

  • ¿Cómo aprovisionaran los servicios?
    • El cliente recibe un correo de Gestionix con accesos de Gestionix, posterior se le envía otro correo informando que tiene Chef Online este mail tiene un botón que lo dirige a una landing page donde debe dejar sus datos Nombre, Telefono, Número contrato e Email y así Gestionix aprovisiona
    • Otro escenario es si entra con nosotros, debemos tomar los datos y mandarlos vía Slack para aprovisionar servicio arrobando a Eric, Naye y Logan
  • El servicio no se puede contratar como addon, la única forma de mantener el servicio es realizando un upgrade de Micro a Dinámico / Tomar en consideración que Chef Online puede contratarse como Addons cuando la promoción finalice, el costo es de 150,00 MXN. Para mantener el servicio, efectivamente, el cliente debe actualizar su plan de Micro a Dinámico. 
  • No se requiere cancelar el servicio, al acabar el periodo de promoción se da de baja si el cliente no decide continuar. 

 

ALCANCE

Nuestro alcance es contestar las siguientes preguntas en caso de incidencia:

 

  1. ¿Qué es?

Administrador Total para Restaurantes es la solución perfecta para hacer crecer tu negocio 


Más de: Ayudar al dueño a operar con eficiencia, administrarse mejor, vender más, cumplir  con la ley y ahorrarle tiempo. 


Menos de: Estrés, dificultad para seleccionar la tecnología correcta, gastos adicionales,  contratar programadores para enlazar sistemas.

 

  1. ¿A quién le puede servir este servicio?

Restaurantes, Food trucks, Cafeterías, Pizzerías, Panaderías,  Taquerías, Comida rápida, etc.

 

  1. ¿Cómo funciona?

Al ser una plataforma en la nube, te permitirá  entrar desde cualquier lugar desde tu  computadora, smartphone o tablet, sólo  requieres de una conexión a internet, usuario y  contraseña. Dentro de la plataforma tendrás  acceso a los módulos de:

  • Ventas (Mostrador, en mesas y a domicilio)  Tickets impresos o en PDF
  • Administra las ventas por apps de entrega  Menú digital por QR o link para tus clientes.
  • Manejo de inventarios
  • Facturación electrónica ilimitada
  • Y todas las funciones de un punto de venta

 

  1. ¿Cuáles son los requisitos?

No necesitas ni servidores ni redes especiales, solo una  conexión a internet y un navegador desde tu  Smartphone, Tablet, PC o Mac. Tu usuario y contraseña  para entrar desde un navegador web.

 

  1. ¿Qué pasa si se daña mi PC, pierdo  mi información?

Si su PC se daña, su información está a salvo con  nosotros. Solo reemplace el equipo y acceda de nuevo  con su usuario y contraseña. Tenemos la información  completa en nuestros servidores con la finalidad de  brindarle una mejor funcionalidad. 

 

  1. ¿Dónde está almacenada mi información?

La información de Gestionix está almacenada en la nube  Azure de Microsoft tal como lo hace Office365. 

 

  1. ¿Mi información está segura?

Sí, la información está protegida con seguridad de clase  bancaria y únicamente tú tienes acceso.

 

  1. ¿Cuánto tiempo guardan mi información?

Se guarda la información del usuario hasta un año  después de terminada tu suscripción a Totalplay. Se  notificará al usuario 24 hrs antes de eliminar su  información al cumplir el año que se le garantiza.

 

  1. ¿Tienen cursos?

Si quieres aprender por tu cuenta, visita el centro de  ayuda en:

Visita nuestra página de Facebook.com/tuChefOnline

 

  1. ¿Por cuánto tiempo tengo acceso a Gestionix?

Todo el tiempo mientras tengas activo un plan Negocios Totalplay o acabe la promoción.

 

  1. ¿Se paga por módulo?

No, todos los módulos están incluidos.

 

  1. ¿Cuántos usuarios pueden ingresar al mismo tiempo?  

Todos los que necesites, no hay límite de usuarios  cajeros, meseros o encargados.

 

 

 

GENERALES DE PRODUCTO

  • Maneja Control de inventarios. Controla los ingredientes  por platillo, por pieza o  unidad de medida como  kilos, gramos, etc.
  • Menú Digital Comparte el código QR, link o  pídele a tus clientes que  descarguen nuestra nueva APP  para que accedan a tu menú.
  • Manejo de food delivery apps  Administra las ventas en  plataformas de envío como Sin  Delantal, DiDi Food, Uber Eats, así  como el pago de órdenes TO-GO  comisiones
  • Punto de venta Controla la impresión de tickets,  comandas para la cocina desde una  computadora o Tablet. Solo  necesitas conexión a Internet
  • Cálculo de propina y cambio a proporcionar al cliente 
  • Gestiona los ingresos en tipo de pago (tarjeta, efectivo etc:..)
  • Cortes diarios, semanales, mensuales etc…
  • Sección de tutoriales y ver demostración , intuitivos para el cliente
  • Se puede abrir el portal en diferentes equipos cada quien con su usuario 
  • Funciona Offline los inventarios 

 


MarianaEL