Para que el cliente pueda verificar su empresa deberá seguir los pasos indicados en: 

https://support.google.com/business/answer/7107242?hl=es&ref_topic=4854193&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1#zippy=%2Copci%C3%B3n-verificar-tu-empresa-por-tel%C3%A9fono%2Copci%C3%B3n-verificar-la-empresa-por-correo-electr%C3%B3nico%2Copci%C3%B3n-verificar-tu-empresa-grabando-un-v%C3%ADdeo%2Copci%C3%B3n-verificar-tu-empresa-de-forma-instant%C3%A1nea-con-search-console%2Copci%C3%B3n-verificar-varias-empresas-de-forma-instant%C3%A1nea