¿Qué es una tienda en línea y para qué sirve?
Es una sección dentro de su página web exclusiva para promocionar y vender sus productos o servicios. La tienda en línea es fácil de usar con formas de pago y envío a cualquier lugar.
¿La tienda en línea quien la construye?
Sugerimos permitir que nuestro equipo de expertos le diseñe la tienda en línea al cliente con la ayuda de un formulario, para que sea construida bajo los mejores estándares del mercado, sin embargo, el cliente también tiene la opción de realizar cambios.
¿Cómo agrego mi Tienda en línea?
Crea una pestaña con el nombre de la tienda en línea
Una vez creada la página selecciona la opción de barras de herramientas con el nombre “Comercio”
arrastre la función y comience a agregar sus productos, carritos de compra, descripción costos, pasarela
de pago entre más funciones.
¿Quién provee la información de la tienda en línea?
Toda la información del negocio debe ser suministrada por el cliente para construir la tienda en línea con toda la información necesaria que demuestre solidez, seguridad y transmita confianza a los usuarios finales para que adquieran sus productos.
¿Cuántos productos puedo cargar en la tienda en línea?
Es ilimitado, cada imagen debe tener un máximo de 2MB.
¿Cómo puedo ver las compras que realizan mis clientes?
Recibirá un correo de información en su correo cada vez que una compra sea realizada. Además, podrá
consultar todas las ventas y su estado dentro de la sección de “Mis órdenes” dentro del constructor.
¿Solo debes dar clic en la opción de Comercio?
No solo debes de da agregarla opción, también debes de cargar productos, descripción, peso, costo
beneficios, configurar su pasarela de pago, agregar el botón de carrito de compra.
¿Cómo agregar los productos en tienda en línea?
Dar clic en editar el carrusel de productos > propiedades > y comenzar a agregar productos “Ítem” o
editar los que integrados.
¿Cómo configurar los métodos de pago?
Para hacer la configuración del método de pago de su agrado debe de contar con los datos del proveedor donde recibirá el pago. Una vez que se cuente con todos los datos, debe ingresar a su constructor web dar clic en propiedades del carrito de compras y seleccionar el método de pago. La configuración y datos que debe agregar dependerá de cual forma es la que usted seleccione.
¿Qué es la opción de pago, pago contra entrega?
El pago contra entrega funciona de la siguiente manera: el usuario final genera una compra de algún producto de su preferencia, luego selecciona el método de pago e ingresa la dirección de destino. Una vez que llega el pedido el cliente, paga en efectivo.
¿Qué es la opción de pago, transferencia bancaria?
Pagar mediante una transferencia bancaria significa que el usuario final completa el pago de un producto de nuestro cliente mediante el banco de preferencia hacia la cuenta destino especificada por nuestro cliente.
¿Se pueden hacer integraciones con CRMs o ERPs?
No. Por el momento la plataforma sólo permite la incorporación de plugins.
¿Cómo se gestiona la base de datos de la Tienda en línea?
Se gestiona manualmente. El cliente tiene que actualizar el stock conforme se vayan realizando ventas de los productos.
¿Cuántas paginas incluye la tienda en línea?
La tienda en línea contiene 5 secciones donde se puede colocar por ejemplo: Inicio, Sobre Nosotros, Servicios/Productos, Contacto, Galería o Blog.
¿La tienda en línea puede generar reportes de ventas? En caso positivo ¿qué tipo de reportes?
El sistema de tienda en línea almacena la información y se puede consultar, pero no permite la descarga de informes.
¿Se puede vincular WhatsApp Business en la página?
Sí. El cliente tendrá su cuenta de WhatsApp que podrá utilizar como chat desde el sitio web.
¿Cómo funciona el carrito de compras?
Permite ingresar los productos y cantidades en stock para la venta. El usuario final podrá ingresar al sitio web y adquirir los productos o servicios de nuestro cliente.
¿Tiene control de inventario?
No. La herramienta no cuenta con este tipo de funcionalidades, el control de inventario debe llevarlo el cliente por aparte.
¿Se descuentan los productos del total ingresados?
No. El cliente debe descontarlos manualmente cada vez que realice una venta.