¿Qué es un DNS?
Se trata de un sistema de resolución de nombres de dominio, cuyo acrónimo es justamente DNS (Domain Name System o en español lo entendemos como sistema de resolución de nombres).
Estos nombres son únicos dentro del universo de dominios existentes en Internet, van asociados a direcciones IP que también tienen un carácter único.
Normalmente se identifica a un DNS como la dirección del servidor a la cual se dirige un dominio. Si has contratado un dominio con un proveedor distinto y deseas que funcione con un hospedaje contratado con nosotros es INDISPENSABLE cambiar los DNS por los que se te indiquen. De otra forma no funcionará tu plan ni tu dominio se resolverá apropiadamente.
¿Qué es un dominio de Internet?
Llamamos “Dominio” a la dirección de Internet o URL de un sitio web y tiene una estructura como la siguiente: www.midominioregistrado.com en donde pueden variar las extensiones (.com, .org, .net .mx, entre otras).
Las extensiones de dominio más usuales son los .com dado que fueron los primeros en aparecer y refieren a un sitio comercial.
Puedes contratar el tuyo con nosotros de una manera sumamente sencilla, rápida y al mejor precio, con la terminación .com. o .com.mx
Dominios bloqueados por registro
Existen nombres de Dominios que se encuentran bloqueados para registro o reservados para ciertas entidades o fines que obedecen a sus políticas. Estos dominios muchas veces aparecen como disponibles al realizar una búsqueda en WhoIs, sin embargo, no pueden ser registrados al estar bloqueados por el registro que administra la extensión correspondiente.
¿En cuánto tiempo puedo comenzar a usar los servicios contratados?
El servicio estará disponible para tu uso desde el momento en que recibas la notificación con los datos de acceso.
Esta notificación se encuentra dentro de la sección de tickets del producto “Mi Nombre en la Web”, en el portal y también la recibirás por correo electrónico a tu cuenta registrada.
¿Se maneja redireccionamiento del correo?
Cuando contratas un hospedaje con nosotros, tienes la posibilidad de direccionar tu cuenta de correo a otra cuenta que poseas. Esto no tiene costo, aunque cabe mencionar que si sólo contratas un dominio con nosotros el redireccionamiento de correo no es posible sin un plan asociado.
¿Mi dominio requiere verificación de datos?
Al ser cliente no es necesario y una verificación posterior de identidad para la adquisición del producto de Dominio.
¿Por cuánto tiempo seré dueño del dominio que he contratado?
Los dominios contratados tienen una vigencia de 1 año, se renuevan automáticamente siempre que sigas siendo cliente con el servicio “Mi Nombre en la Web” incluido o contratado en tu plan.
En el caso de que dejes de ser cliente, puedes solicitar el traspaso del dominio. Deberás pagar un costo de transferencia.
En el caso de que cese el servicio y no se transfiera el dominio, éste podrá ser cancelado y por lo tanto vencido.
Si un dominio vence, los derechos sobre el mismo expiran en el segundo día de vencimiento implicando cualquier pérdida asociada.
En caso de requerir recuperarlo es posible hacerlo en los próximos 5 días sin cargo adicional alguno. Posterior a 5 días el dominio tendrá una multa de 19 USD. Y después de 10 a 15 días los dominios tendrán multas de 129 USD.
En todos los casos de dominios vencidos no se garantiza que el dominio sea recuperable en ninguna medida, pero únicamente los costos de multas pagadas pueden ser reembolsados.
¿Puedo redireccionar mi dominio con otro proveedor?
No. Al adquirir el dominio con nosotros, no es posible realizar la transferencia a otro proveedor. Únicamente se puede realizar, si el cliente da de baja el servicio. En ese caso el dominio es suyo y se lo puede llevar, mientras el dominio continué activo (no se haya vencido).
¿Puedo registrar cualquier tipo de dominio?
Los nombres de dominio son libres, siempre y cuando no hayan sido registrados antes. Las extensiones de los dominios pueden estar restringidas a ciertas condiciones. El dominio .com es libre y puede ser registrado por cualquier persona o empresa, inclusive en México.
¿Puedo registrar más de un dominio?
Puedes registrar con nosotros un máximo de un (1) dominio por plan.
¿Puedo transferir un dominio registrado previamente?
Por supuesto, la transferencia de dominios conlleva un costo que deberá cubrirse. Básicamente se requieren cuatro cosas:
1) Dominio Vigente (NO Vencido y con preferentemente 7 a 10 días de vigencia);
2) Código de Autorización del Dominio (Código EPP)
3) Desbloqueo del Dominio
4) Que el proveedor actual ACEPTE la solicitud de transferencia del dominio (Sin este último paso el Dominio NO se transferirá).
Dichos pasos deben ser solicitados al Actual Propietario del Dominio o a la Empresa donde se registró y/o que lo administra.
¿Soy el Propietario/Titular de mi Dominio?
El término correcto es Titular (ya que el dominio como tal no es susceptible de propiedad sino de titularidad durante una vigencia determinada). Por supuesto eres el titular por todo el tiempo contratado.
Un dominio es efectivamente registrado hasta que el sistema de aprovisionamiento de dominios lo confirma expresamente.
Si deseas cambiar alguno de los contactos bajo los cuales está registrado tu dominio, es posible hacerlo.
Si un dominio ha sido registrado recientemente, renovado o transferido, es probable que deba esperar entre 60 a 90 días para hacer cualquier cambio.
Responsabilidad del WhoIs y Registro de Dominio
Usamos servidores WhoIs (externos) para verificar la disponibilidad de un dominio. Por tanto:
1) La empresa NO será responsable en ninguna medida, circunstancia o condición de la disponibilidad del dominio que el usuario desee adquirir o utilizar si no se encuentra disponible al momento que se intente registrar.
2) El usuario conoce y entiende el alcance legal de la búsqueda de disponibilidad de dominios (efectuado en servidores WhoIs de terceros), por lo que la TELCO realizará la búsqueda de disponibilidad, sin que exista obligación para la TELCO de efectivamente comprar o reservar el dominio solicitado ya que el servidor WhoIs puede tener un error, existir falta de comunicación entre ambas entidades, mostrar como libre un dominio registrado, entre otros.
3) El pago del recibo que el usuario efectúa, no implica en ninguna manera, circunstancia o condición una garantía de registro de un dominio.