La utilización por parte del usuario de cualquiera de los servicios de Azteca Comunicaciones Colombia (ACC) supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Generales de Uso en la versión publicada en el momento en que el usuario utilice alguno de los productos o servicios proporcionados por Azteca Comunicaciones Colombia, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, sean de aplicación.

 

 

GENERALIDADES DE ACCESO Y USO

Objetivo.

Proveer al Usuario de Azteca Comunicaciones Colombia, el Servicio de Bitdefender Total Security, cuyas especificaciones se describen detalladamente de forma posterior.

 

Accesibilidad.

Al utilizar este servicio te conviertes en un "Usuario" conforme a las presentes Condiciones.


 Para acceder a este servicio el Usuario declara bajo protesta de decir verdad:

  • Tener capacidad para contratar, por cuenta propia o en representación de una empresa, así como de obligarse en los términos definidos en los presentes Términos y Condiciones; 
  • Asumir la titularidad en materia de Derechos de Propiedad Intelectual que proporcione en su cuenta;
  • Reputarse en derecho como comerciante, en términos de lo dispuesto por el Código de Comercio.

 

El Usuario declara y garantiza que cumple con todos los requisitos que anteceden y que no utilizará el Servicio de una manera contraria al orden público, a la moral y a las buenas costumbres o que contravengan cualquier disposición legal.

 

El Usuario reconoce y acepta en este acto que conoce que la permanencia mínima para la provisión de este servicio será de doce (12) meses, contados a partir de la aceptación del mismo, por lo que se obliga a cumplir con el plazo determinado.

 

Condiciones particulares de uso. 

Acuerdo de suscripción y términos de servicios para soluciones de usuario

AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE, COMO CONSTITUYE EL ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y BITDEFENDER.

SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO INICIE LA SOLUCIÓN DE AZTECA ESCUDO - BITDEFENDER. AL SELECCIONAR "ACEPTO", "OK", "CONTINUAR", "SÍ" O AL INICIAR LA SOLUCIÓN BITDEFENDER DE CUALQUIER FORMA, USTED (INDIVIDUAL O UNA ENTIDAD INDIVIDUAL) ESTÁ INDICANDO SU COMPRENSIÓN COMPLETA Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTE TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE JUNTOS CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CUALQUIER PLAN O LIMITACIÓN DE CARACTERÍSTICAS, DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO U OTRAS RESTRICCIONES PRESENTADAS EN LOS CONSTITUCIONES DE LA SOLUCIÓN BITDEFENDER (colectivamente, el " ACUERDO ").

SI NO ACEPTA TODOS ESTOS TÉRMINOS, SELECCIONE LA OPCIÓN DE RECHAZO Y NO INICIE, DESCARGUE, INSTALE, ACCEDA O USE LA SOLUCIÓN BITDEFENDER.

EL ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES QUE REQUIEREN QUE USTED ACEPTE EL USO DEL ARBITRAJE PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA QUE SURJA BAJO EL ACUERDO EN LUGAR DE UN JUICIO CON JURADO O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL, Y PARA RENUNCIAR SU PARTICIPACIÓN EN ACCIÓN DE CLASE DE CUALQUIER TIPO CONTRA EL TIPO.

Si la Solución Bitdefender se inicia, descarga, desde los sitios web o la tienda del mercado (para fines de pago o de prueba), este Acuerdo se aceptará y se formará un contrato cuando el usuario final ("Usted") seleccione un "Acepto", " OK "o" Sí "botón o cuadro a continuación antes de la descarga o instalación. El Acuerdo está disponible en el sitio web de Azteca Comunicaciones Colombia, así como en los sitios web de Bitdefender también para su referencia.

Cierta solución de Bitdefender puede requerir una conexión activa y estable a Internet para funcionar. Por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de tener en todo momento una conexión a Internet activa y estable.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO INSTALE NI ACCEDA AL SOFTWARE NI INDIQUE NINGÚN RECHAZO, NO HAGA UN USO ADICIONAL DEL SOFTWARE Y CONTACTE CON SU VENDEDOR O SERVICIO AL CLIENTE, PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE CÓMO OBTENER UN REEMBOLSO DEL DINERO QUE USTED PAGADO POR EL SOFTWARE EN CUALQUIER MOMENTO DURANTE EL PERÍODO DE TREINTA (30) DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DE COMPRA.

SOLUCIÓN REGISTRO. Al aceptar este Acuerdo, acepta registrar su Solución Bitdefender. El registro requiere un código de activación válido disponible en la documentación de la transacción del distribuidor o revendedor de Bitdefender del que obtuvo la solución Bitdefender.

Además, el registro requiere una cuenta de Bitdefender válida que incluya una dirección de correo electrónico válida para la renovación y otros avisos y una suscripción de producto válida. La cuenta de Bitdefender es obligatoria para el uso de la solución de Bitdefender, como se indica en la documentación.

Usted garantiza que es el propietario legal del dispositivo o la dirección de correo electrónico y que tiene todos los derechos legales para crear su cuenta. Tenga en cuenta que al instalar el software en su dispositivo, y teniendo en cuenta las políticas y reglas de seguridad seleccionadas por usted, puede experimentar restricciones de acceso al dispositivo y pérdida de datos debido a los comandos de bloqueo o borrado remoto del dispositivo aplicados manualmente por el administrador de la cuenta a través de la seguridad políticas Usted como administrador tiene el derecho de monitorear su dispositivo, ubicarlo en el mapa, aplicar bloqueo de pantalla y autenticación, bloquear y borrar el dispositivo, encriptar el almacenamiento de medios, eliminar archivos temporales, claves de registro y datos del navegador, escanear aplicaciones y archivos en su dispositivo. Bitdefender no se hace responsable de los daños causados por la privacidad o la pérdida de datos que se le causen.

Este Acuerdo de suscripción cubre las soluciones de Bitdefender para usuarios domésticos para la cantidad permitida de usuarios o dispositivos como se detalla en la documentación de compra, incluida la documentación relacionada y cualquier actualización y mejora de las aplicaciones entregadas a usted bajo la suscripción comprada o cualquier servicio relacionado como se define en la documentación.

La solución Bitdefender ofrece un software de control de Internet que será un software instalado en su dispositivo (computadora, dispositivo móvil, dispositivo de computadora móvil) que intercepta el tráfico vinculado a Internet, para monitorear el tráfico y le permite limitar el acceso a cierto contenido. El software en su dispositivo personal se conecta a la infraestructura de red de un servidor y luego lo envía a los servidores de Bitdefender para su categorización.

La solución Bitdefender puede bloquear ciertas aplicaciones inseguras que intentan acceder a recursos protegidos en su dispositivo. Esto puede provocar que las aplicaciones no se inicien o no se comporten correctamente. Tenga en cuenta que otorgar acceso a estas aplicaciones puede provocar la pérdida o el robo de datos.

La solución Bitdefender que tiene la función antirrobo disponible puede permitirle rastrear la ubicación del dispositivo, deshabilitar el acceso al dispositivo, transmitir imágenes que han sido capturadas con la cámara de su dispositivo o registros de voz que han sido grabados por la grabadora de su dispositivo. dispositivo (si está disponible). No puede utilizar los servicios para obtener acceso no autorizado, cargar, transmitir y transferir datos o información a Bitdefender o a terceros por ningún medio. Usted acepta que su uso de estos servicios cumplirá con las leyes que le sean aplicables.

Este Acuerdo de suscripción es un acuerdo legal entre usted (ya sea una persona física o jurídica) y Bitdefender para el uso de la solución Bitdefender identificada anteriormente por medio de la plataforma que pone a su disposición Azteca Comunicaciones Colombia, que incluye software y servicios para su dispositivo, y puede incluir medios asociados, materiales impresos y "en línea" o documentación electrónica (en lo sucesivo denominada "Solución Bitdefender"), todo lo cual está protegido por las leyes internacionales de derechos de autor y los tratados internacionales. Al instalar, copiar o usar la Solución Bitdefender, usted acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo.


 

Tus responsabilidades

Se requiere un dispositivo habilitado para acceder a Internet para utilizar la solución Bitdefender. Usted es el único responsable de garantizar que su dispositivo sea suficiente y compatible para su uso con la solución Bitdefender. Bitdefender no puede usarse para tergiversar o actuar en nombre de otros. Todos los mensajes que transmita a través de Bitdefender Solution lo identificarán como el remitente. Es su responsabilidad asegurarse de no participar en actividades ilegales; Transmitir contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o cualquier derecho de terceros o que sea ilegal; Alterar la atribución de origen en mensajes de correo electrónico o publicaciones; Interferir, alterar, alterar o modificar la Solución Bitdefender, o crear una carga indebida en la Solución Bitdefender o las redes o servicios conectados a la Solución Bitdefender.

No puede usar la Solución Bitdefender en una red de comunicaciones electrónicas que se use total o principalmente de una manera que viole los derechos a la privacidad, las comunicaciones internacionales y la transmisión de derechos de autor de datos técnicos o personales o imagen personal como se describe en la Declaración Universal de Derechos Humanos y el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos (colectivamente, “Normas Internacionales de Derechos Humanos”). Deberá cumplir en todo momento con todas las leyes, tratados y regulaciones locales, estatales, nacionales y extranjeras aplicables en relación con su uso de la Solución Bitdefender. Si se contacta a Azteca Comunicaciones Colombia, o bien, a Bitdefender con una queja con respecto a su uso de la Solución Bitdefender, Azteca Comunicaciones Colombia, conjunta o separadamente, puede terminar su uso del servicio en violación de este Acuerdo y solicitar las indemnizaciones a que haya lugar.

Bitdefender o sus otorgantes de licencias o proveedores conservan la propiedad de todos los derechos de propiedad de la Solución Bitdefender, los materiales, la documentación, los entregables aplicables y en todos los nombres comerciales, conocimientos, marcas registradas, derechos de autor asociados o mostrados con la Solución Bitdefender. La solución Bitdefender está protegida por leyes de derechos de autor y tratados internacionales de derechos de autor, así como otras leyes y tratados de propiedad intelectual. El software de Bitdefender que está instalado en su dispositivo, como parte de la solución de Bitdefender, tiene licencia, no se vende. Solo tiene derecho a utilizar la solución Bitdefender durante el período limitado que se indica en la documentación de compra. Su uso de la Solución Bitdefender se limita al número permitido de usuarios o dispositivos como se detalla en la documentación de compra. Bitdefender se reserva todos los demás derechos.

Bitdefender le otorga a usted y solo a usted el siguiente derecho no exclusivo, limitado, no sublicenciable y no comercial para usar la Solución Bitdefender solo para su uso personal.

Puede usar una copia de la solución Bitdefender en un solo dispositivo. Si se especifica un mayor número de copias y / o número de dispositivos dentro de la documentación de la transacción de venta del distribuidor autorizado, Azteca Comunicaciones Colombia, de  quien obtuvo la Solución Bitdefender (Número permitido – 5 dispositivos), tendrá derecho a copiar la Solución Bitdefender de acuerdo con tales especificaciones de número Permitido; Si la solución de Bitdefender admite múltiples plataformas o idiomas, si recibe la solución de Bitdefender en varios medios, si de lo contrario recibe varias copias de la solución de Bitdefender, o si recibe la solución de Bitdefender incluida con otro software, el número total de sus dispositivos en que todas las versiones de la solución Bitdefender están instaladas no puede exceder el número permitido.

Durante el proceso de instalación, la Solución Bitdefender puede desinstalar o deshabilitar otros productos de seguridad si dichos productos o características son incompatibles con la Solución Bitdefender.

 

DERECHO A UTILIZAR LA SOLUCIÓN BITDEFENDER. VALIDEZ. TÉRMINOS DE PAGO. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Se le otorga un derecho no exclusivo, personal, revocable e intransferible para usar la Solución Bitdefender en el dispositivo para el que se proporciona y que usted posee o controla, sujeto a los términos del servicio, las reglas de uso u otros términos y condiciones proporcionado por los terceros (definidos a continuación).

Tendrá ciertos derechos para usar la Solución Bitdefender durante el Período de suscripción, que comenzará en la fecha en que primero registre su Solución Bitdefender en su cuenta, independientemente de la cantidad de copias que se le permita usar, y durará el período de tiempo establecido en el plan – plazo contratado con Azteca Comunicaciones Colombia. 

Todas sus suscripciones se renovarán automáticamente antes del vencimiento del plazo inicialmente pactado y a partir de dicho momento se renovará mensualmente inicial y se le cobrará nuestras tarifas vigentes en ese momento a menos que cancele su suscripción a través de la Cuenta Central de Bitdefender antes de su próxima fecha de facturación programada.

 

RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Usted acepta permitir que Bitdefender directamente o por medio de sus proveedores renueve automáticamente su suscripción a Bitdefender Solution. Su suscripción se renovará automáticamente antes del vencimiento del plazo inicialmente pactado y a partir de dicho momento se renovará mensualmente. Usted acepta proporcionar al proveedor de pagos la información actual, completa y precisa para su cuenta de facturación. Debe actualizar rápidamente toda la información para mantener su cuenta de facturación actualizada, completa y precisa. Si no proporciona la información anterior, usted acepta que Bitdefender pensó que sus proveedores de pago pueden continuar cobrándole por cualquier suscripción renovada automáticamente a menos que usted le informe que no renueve su suscripción a Bitdefender Solution antes de que expire su suscripción a Bitdefender Solution y les informe de su deseo de no tener dicha suscripción automáticamente renovado. Este Acuerdo terminará automáticamente si no cumple con alguna de las limitaciones u otros requisitos descritos en este documento.

Usted debe proporcionar información actualizada, completa y precisa para su cuenta de facturación. Usted deberá actualizar a la menor brevedad toda la información para mantener su cuenta de facturación al corriente, con todos los datos completos y exactos. Si usted no proporciona a Azteca Comunicaciones Colombia los datos de la información anterior, usted acepta que puede continuar cargando cualquier suscripción de renovación automática a menos que informe al Centro de Atención a Clientes llamando al 01 8000 518 387 en un horario de atención 24/7 para no renovar su suscripción por lo menos con treinta (30) días de antelación a la finalización del periodo de suscripción, informándoles de su deseo de no renovar automáticamente dicha suscripción. Este contrato se resolverá automáticamente si usted no cumple con alguna de las limitaciones u otros requisitos descritos en este documento. En caso de terminación o finalización de este Acuerdo, usted deberá dejar de utilizar Bitdefender, así como destruir todas las copias de Bitdefender y su Documentación.

En caso de rescisión o vencimiento de este Acuerdo, debe dejar de usar la Solución Bitdefender y destruir todas las copias de Bitdefender y la Documentación.

 

ACTUALIZACIONES. Si un software de Bitdefender está etiquetado como una actualización, debe estar suscrito correctamente para usar un producto identificado por Bitdefender como elegible para la actualización para poder usar la Solución Bitdefender. Una solución de Bitdefender etiquetada como actualización reemplaza y / o complementa el producto que formó la base para su elegibilidad para la actualización. Puede usar el producto actualizado resultante solo de acuerdo con los términos de este Acuerdo de suscripción. Si Bitdefender Solution es una actualización de un componente de un paquete de programas de software que recibió como una solución única de Bitdefender, puede usarse y transferirse solo como parte de ese paquete de producto único y no puede separarse para su uso por más del total Número de usuarios permitidos. Los términos y condiciones de este Acuerdo de suscripción reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pueda haber existido entre usted y Bitdefender con respecto al producto original o el producto actualizado resultante. Al usar la Solución Bitdefender y aceptar este acuerdo, usted acepta recibir actualizaciones y actualizaciones del software que será transmitido por Bitdefender automáticamente.

 

AVISO IMPORTANTE. Al utilizar la Solución Bitdefender y aceptar este Acuerdo, usted acepta recibir, instalar y utilizar cualquier actualización y actualización del software que Bitdefender transmitirá automáticamente. La funcionalidad de la Solución Bitdefender solo se puede conservar durante el Período de suscripción y sus renovaciones automáticas, si todas las actualizaciones recibidas se instalan inmediatamente después de la recepción. En caso de que dichas actualizaciones estén sujetas a tarifas de suscripción adicionales y separadas, BITDEFENDER le informará sobre dichas tarifas por adelantado.

 

ACTUALIZACIONES. Al aceptar este Acuerdo, Usted reconoce y acepta que su sistema se utilizará para recibir y entregar Actualizaciones del Producto a través de un protocolo de igual a igual. El protocolo no se utilizará para nada más que transmitir y recibir actualizaciones de Bitdefender de archivos de firmas.

 

DERECHOS DE AUTOR. Todos los derechos, títulos e intereses en y para Bitdefender Solution y todos los derechos de autor en y para Bitdefender Solution (incluidos, entre otros, cualquier código, imágenes, fotografías, logotipos, animaciones, video, audio, música, texto y "applets" incorporados en la solución de Bitdefender), los materiales impresos que lo acompañan y cualquier copia del software de Bitdefender son propiedad de Bitdefender, con el entendimiento de que los derechos, títulos e intereses en y para cierto software de terceros identificados en los Términos de Licencia de Terceros que se acompañan como se publica en la sección Acerca de del software son propiedad de sus respectivos dueños.

Con respecto al software de código abierto, las siguientes estipulaciones se aplicarán en la medida expresamente requerida por sus licencias, los términos de las licencias relevantes (incluyendo en particular el alcance de la licencia, así como las renuncias de garantías y responsabilidades) se aplicarán a las respectivas cualquiera de terceros de software en lugar de este acuerdo de suscripción. Dichos Términos de licencia de terceros relacionados con el software respectivo se encuentran en la sección Acerca del software.

Usted reconoce que el tercero aplicable es el único responsable de sus ofertas y Bitdefender no hace representaciones ni garantías con respecto a esas ofertas y no acepta ninguna responsabilidad con respecto a ellas, y si adquiere o utiliza cualquiera de estas ofertas de terceros, las ofertas y su uso de ellos se regirán por cualquier acuerdo de licencia, términos de uso, políticas de privacidad y / u otros términos y condiciones requeridos por el tercero.

La solución de Bitdefender está protegida por las leyes de derechos de autor y las disposiciones de los tratados internacionales. Por lo tanto, debe tratar a Bitdefender como cualquier otro material con derechos de autor. No puede copiar los materiales impresos que acompañan a Bitdefender. Debe producir e incluir todos los avisos de derechos de autor en su forma original para todas las copias creadas independientemente de los medios o la forma en que existe Bitdefender. No puede realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, crear trabajos derivados, modificar, traducir o hacer ningún intento de reconstruir o descubrir el código fuente de Bitdefender Solution o ideas, algoritmos, formatos de archivo, programación o funcionalidad subyacentes de Bitdefender Solution, a menos que la legislación local le permita lo contrario. No puede permitir que terceros se beneficien de Bitdefender Solution, la extensión explícitamente permitida por los términos de licencia, identificados en los Términos de licencia de terceros adjuntos, que rigen el uso del software de terceros. No puede eliminar ningún aviso o etiqueta de propiedad en Bitdefender o sus legítimos propietarios. Bitdefender se reserva todos los derechos no expresamente establecidos a continuación.

A ESTE RESPECTO, SE LE RECUERDA QUE CUALQUIER REPRODUCCIÓN, COMUNICACIÓN DE UN TRABAJO Y / O CUALQUIER TRANSMISIÓN DE UN DESEMPEÑO, UNA GRABACIÓN DE AUDIO O UNA GRABACIÓN DE VIDEO REALIZADA SIN AUTORIZACIÓN PUEDE CONSTITUIR UNA INFRACCIÓN DE INFRACCIÓN O COPYRIGHT.

 

SOPORTE TÉCNICO. Se realiza a través del Centro de Contacto de Azteca Comunicaciones Colombia, como primer nivel y a través del especialista de Bitdefender. Bitdefender ofrecerá ciertas características de soporte técnico según lo establecido en los términos de soporte técnico estándar publicados por Bitdefender en sus sitios web durante el período de Suscripción de la Solución Bitdefender y puede incluir chat en vivo con un consultor de soporte técnico y / o asistencia de un consultor de soporte técnico a través del acceso a dispositivos remotos. Si se ofrecen tales funciones y usted elige acceder a dicho Soporte Técnico, se regirá por las siguientes condiciones: Cualquier Soporte Técnico de este tipo se proporcionará a discreción exclusiva de Bitdefender sin ninguna garantía de ningún tipo. Es su exclusiva responsabilidad completar una copia de seguridad de todos sus datos, software y programas existentes antes de recibir asistencia técnica. En el curso de proporcionar el soporte técnico, Bitdefender puede determinar que el problema técnico está más allá del alcance del Soporte Técnico. Bitdefender se reserva el derecho de rechazar, suspender o rescindir cualquier Soporte técnico a su exclusivo criterio.

 

FUNCIONALIDAD VPN. “La solución Bitdefender tiene la VPN de Bitdefender incluida como una característica que le permite utilizar la funcionalidad VPN para proteger su privacidad. Bitdefender VPN está limitado a 200 MB de tráfico por día para cada dispositivo en su suscripción existente. Si desea beneficiarse de un plan actualizado que ofrece tráfico ilimitado y permite la selección de diferentes ubicaciones de servidores, debe actualizar a Bitdefender Premium VPN por un costo adicional. La VPN Premium de Bitdefender está limitada a 10 sesiones simultáneas. La funcionalidad VPN es un software de terceros y se le otorga una licencia bajo las respectivas licencias de terceros mencionadas en este documento. Al aceptar este Acuerdo, acepta aceptar y cumplir con https://www.hotspotshield.com/terms/para Bitdefender VPN y Bitdefender Premium VPN y con https://www.hotspotshield.com/privacy/ para Bitdefender VPN y Bitdefender Premium VPN cuyos términos son adicionales a los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo ".

No puede usar la VPN de Bitdefender en una red de comunicaciones electrónicas que se use total o principalmente de una manera que viole los derechos de privacidad, derechos de autor o imagen personal como se describe en la Declaración Universal de Derechos Humanos y el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos (colectivamente, “Normas internacionales de derechos humanos”)

 

GARANTÍA LIMITADA. BITDEFENDER mantendrá la usabilidad del Producto BITDEFENDER durante el Período de Suscripción y sus renovaciones a través de actualizaciones regulares y mejoras sustancialmente de acuerdo con la Documentación. BITDEFENDER garantiza que los medios en los que se distribuye Bitdefender están libres de defectos durante un período de treinta días a partir de la fecha de entrega de Bitdefender. Su único remedio por incumplimiento de esta garantía será que Bitdefender, a su elección, pueda reemplazar los medios defectuosos al recibir los medios dañados o reembolsar el dinero que pagó por Bitdefender.

EXCEPTO COMO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, BITDEFENDER RECHAZA TODAS LAS OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LAS SOLUCIONES, MEJORAS, MANTENIMIENTO O APOYO RELACIONADOS CON EL BITDEFENDER, O CUALQUIER OTRO MATERIAL (TANGIBLE O SERVICIO INTEGIBLE). BITDEFENDER HEREBY EXPRESAMENTE DISCLAIMS CUALQUIERA GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE MERCHANTABILITY, INOPERABILITY, UNAVAILABILITY O SEGURITY VULNERABILTIES, DAMAGES TÍTULO, NO INTERFERENCIA, EXACTITUD DE DATOS, EXACTITUD DEL CONTENIDO INFORMACIONAL, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS al filtrar, deshabilitar o eliminar el software, spyware, adware, cookies de dicho tercero. correos electrónicos, DOCUMENTOS, anuncios o similares, ya sea que surjan por ESTATUTO, LEY, CURSO DE DISTRIBUCIÓN, PERSONALIZADO Y PRÁCTICA, O USO COMERCIAL. Bitdefender está actuando en nombre de sus proveedores y socios de marketing con el propósito de rechazar, excluir y / o limitar las obligaciones, garantías y responsabilidades según lo dispuesto en este Acuerdo, pero en ningún otro aspecto y para ningún otro propósito. Las disposiciones anteriores serán exigibles en la medida máxima permitida por la ley aplicable. pero en ningún otro aspecto y para ningún otro propósito. Las disposiciones anteriores serán exigibles en la medida máxima permitida por la ley aplicable. pero en ningún otro aspecto y para ningún otro propósito. Las disposiciones anteriores serán exigibles en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

La solución Bitdefender, según lo dispuesto en este Acuerdo, puede contener características y funcionalidades que le permiten proteger información confidencial en su dispositivo. Se le pedirá que proporcione una contraseña para cifrar y proteger dicha información. Es consciente de que las características y funcionalidades pueden sincronizar información cifrada en todos los dispositivos según su solicitud. No podrá recuperar la información que ha cifrado si pierde u olvida la contraseña. Usted es consciente de que el nivel de cifrado que puede utilizar la solución Bitdefender debería proteger su información del usuario promedio del dispositivo; Sin embargo, usted reconoce que el cifrado puede estar roto. También reconoce que la información que ha sido encriptada puede no estar encriptada si su disco duro tiene sectores defectuosos o falla.

 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS, RESPONSABILIDAD, INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES CONTRACTUALES. Cualquier persona que use, pruebe o evalúe Bitdefender asume todos los riesgos para la calidad y el rendimiento de la solución Bitdefender. En ningún caso, BITDEFENDER o Azteca Comunicaciones Colombia serán responsables de ningún daño de ningún tipo, incluidos, entre otros, los daños directos o indirectos derivados del uso, el rendimiento o la entrega de la Solución Bitdefender, incluso si BITDEFENDER ha sido informado de la existencia o la posibilidad de tal daños y perjuicios.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE BITDEFENDER EXCEDERÁ EL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR USTED PARA BITDEFENDER. Las renuncias y limitaciones establecidas anteriormente se aplicarán independientemente de si acepta usar, evaluar o probar Bitdefender.

Le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de sus datos con frecuencia. En todo momento estará obligado a mitigar su pérdida.

AVISO IMPORTANTE A LOS USUARIOS. ESTE SOFTWARE NO ES TOLERANTE A FALLAS Y NO ESTÁ DISEÑADO O DISEÑADO PARA USO EN CUALQUIER ENTORNO PELIGROSO QUE REQUIERE UN FUNCIONAMIENTO O UN FUNCIONAMIENTO A PRUEBA DE FALLAS. ESTE SOFTWARE NO ES PARA USO EN LA OPERACIÓN DE NAVEGACIÓN DE AERONAVES, INSTALACIONES NUCLEARES O SISTEMAS DE COMUNICACIÓN, SISTEMAS DE ARMAS, SISTEMAS DE SOPORTE DE VIDA DIRECTA O INDIRECTA, CONTROL DE TRÁFICO AÉREO, O CUALQUIER APLICACIÓN O INSTALACIÓN DONDE LA FALLA PUEDA RESULTAR EN MUERTE, SEVERA O DAÑO A LA PROPIEDAD.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican a los casos de responsabilidad legal obligatoria, en particular la responsabilidad bajo la ley de responsabilidad del producto, la responsabilidad por una garantía asumida y la responsabilidad por lesiones intencionales o negligentes a la vida, las extremidades o la salud.

Cualquier derecho legal de rescindir este Acuerdo debido a cualquier incumplimiento culpable por parte de BITDEFENDER no se verá afectado. BITDEFENDER no garantiza que Bitdefender será ininterrumpido o estará libre de errores o que los errores serán corregidos. BITDEFENDER no garantiza que la solución de Bitdefender cumpla con sus requisitos.

Cualquier derecho legal a rescindir este Acuerdo debido a cualquier incumplimiento culpable por parte de BITDEFENDER no se verá afectado.

 

CONSENTIMIENTO A LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Bitdefender puede enviarle avisos legales y otras comunicaciones sobre los servicios de suscripción de Software y Mantenimiento o nuestro uso de la información que nos proporciona ("Comunicaciones"). Bitdefender enviará Comunicaciones a través de avisos en el producto o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada del usuario principal, o publicará Comunicaciones en sus Sitios. Al aceptar este Acuerdo, usted acepta recibir todas las Comunicaciones a través de estos medios electrónicos únicamente y reconoce y demuestra que puede acceder a las Comunicaciones en los Sitios.

 

TECNOLOGÍA DE RECOPILACIÓN DE DATOS. Bitdefender le informa que en ciertos programas o productos puede usar tecnología de recopilación de datos para recopilar información técnica (incluidos archivos sospechosos), mejorar los productos, proporcionar servicios relacionados, adaptarlos y evitar el uso ilegal o sin licencia del producto. Los daños resultantes de los productos de malware.

Toda la información sobre cómo se procesan los datos personales durante el uso de la Solución y los servicios de Bitdefender se especifica en la Política de privacidad de Bitdefender. Al aceptar este Acuerdo, acepta que sus datos personales se recopilarán de acuerdo con la Política de privacidad publicada en: http://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy.html .

Al aceptar este Acuerdo, usted reconoce y acepta que la tecnología de seguridad utilizada puede escanear el tráfico en un modo impersonal para detectar el malware y evitar los daños resultantes de los productos de malware. Usted reconoce y acepta que Bitdefender puede proporcionar actualizaciones o adiciones al programa o producto que se descargan automáticamente a su dispositivo. Al aceptar este Acuerdo, usted acepta cargar los archivos ejecutables con el fin de ser escaneados por los servidores de Bitdefender.

Esta información de su computadora puede enviarse a Bitdefender solo con su permiso, y no se enviará automáticamente. Bitdefender recopila la información con el fin de mejorar el rendimiento del producto o la información estadística de Bitdefender. Esta información no se correlacionará con el problema encontrado y con ningún dato personal o información de identificación personal.

Además de la información de registro de la solución Bitdefender, Bitdefender debe procesar y almacenar cierta información sobre su red y equipo para proporcionar mantenimiento y servicios de soporte relacionados. Para mejorar sus productos, Bitdefender también puede cargar información periódicamente desde la solución Bitdefender instalada sobre el uso del producto, malware detectado o archivos potencialmente no deseados y utilizar el tráfico del Servicio para mejorar sus bases de datos y heurística. Usted acepta que Bitdefender puede (i) usar datos cargados de la solución Bitdefender instalada para mejorar los productos y servicios; (ii) use los datos cargados para fines de análisis o informes solo si dicho uso no lo identifica a Usted o si incluye cualquier información que pueda usarse para identificar a cualquier persona individual. Bitdefender se reserva el título, propiedad y todos los derechos e intereses de cualquier propiedad intelectual o producto de trabajo que resulte de su uso y análisis de dicha información. Al utilizar la Solución Bitdefender, usted reconoce y acepta que Bitdefender puede recopilar, divulgar, almacenar y analizar esta información para los fines mencionados anteriormente.

Para promover el conocimiento, la detección y la prevención de los riesgos de seguridad en Internet, Bitdefender puede compartir cierta información anónima con organizaciones de investigación y otros proveedores de software de seguridad.

Indemnidad. Deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Bitdefender, sus licenciantes, distribuidores, proveedores (colectivamente los "Indemnizados") contra (i) todos y cada uno de los costos, cargos, reclamos, daños, responsabilidades y / o procedimientos emprendidos contra cualquiera de los Indemnizados , incluidos, entre otros, los honorarios legales externos, como resultado de una conducta ilegal y / o violación de los derechos de terceros, y / o (ii) cualquier daño que pueda causar al usar la Solución Bitdefender.

 

TÉRMINOS SUPLEMENTARIOS PARA LA PROTECCIÓN DE IDENTIDAD DIGITAL DE BITDEFENDER.

Estos términos solo se aplican si se ha inscrito, tiene derecho o utiliza nuestro servicio de Protección de identidad digital de Bitdefender de Bitdefender y sus socios.

Utilizando su dirección de correo electrónico y número de teléfono, Bitdefender Digital Identity Protection primero busca información confidencial en registros públicos para comenzar a mapear su huella digital. El servicio correlaciona toda la información vinculada a su identidad y revela nombres, género, fecha de nacimiento, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones físicas, nombres de usuario, trabajos, educación, URL, fotos. están vinculados a su identidad pública. Puede visualizar toda su información expuesta públicamente a lo largo de los años. El sistema también busca más de 100 categorías de datos vinculados a su identidad, como correo electrónico, contraseñas, SSN, tarjetas de crédito, documentos de viaje y números de teléfono. No estamos almacenando y procesando los datos, estamos mostrando solo la referencia de que los datos existen en la violación de datos.

Después de la incorporación, nuestro sistema recopila información vinculada a su identidad pública y verifica si ha sido expuesta en una violación de datos o en la Internet pública. Los usuarios reciben alertas instantáneas si se expone información personal.

Bitdefender solo controlará su dirección de correo electrónico. Inicie sesión en el portal para revisar si puede agregar información adicional para fines de monitoreo.

LA PROTECCIÓN DE IDENTIDAD DIGITAL DE BITDEFENDER LE PROPORCIONA HERRAMIENTAS Y RECURSOS PARA PROTEGERSE Y RECUPERARSE DEL ROBO DE IDENTIDAD, SIN NINGUNA PARTE NINGUNA IDENTIDAD PUEDE SER COMPLETAMENTE SEGURA.

La información que proporciona es necesaria para verificar su identidad, cobrarle las tarifas acordadas por nuestros servicios y cumplir con nuestra obligación de proporcionarle nuestros servicios. La Política de privacidad de Bitdefender describe la manera en que Bitdefender (u otras personas que actúan en nuestro nombre) recopilan, usan y comparten información sobre usted en relación con su uso de la Protección de identidad digital de Bitdefender, y es su responsabilidad revisar nuestra Política de privacidad antes de aceptando este Acuerdo o antes de usar nuestros Servicios.

Renuncias adicionales de garantías y limitación de responsabilidad. A continuación, se presentan garantías y limitaciones de responsabilidad adicionales aplicables a la Protección de identidad digital de Bitdefender:

NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, OBTENIDA POR USTED DE LA PROTECCIÓN DE IDENTIDAD DIGITAL DE BITDEFENDER, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA NO EXPRESAMENTE EXPRESADA EN ESTE ACUERDO. LA PROTECCIÓN DE IDENTIDAD DIGITAL DE BITDEFENDER SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". BITDEFENDER Y SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS Y SUS PROVEEDORES DE DATOS NO HACEN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A LOS SERVICIOS Y RENUNCIAN A CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA CON RESPECTO A ELLA. SIN LIMITAR A LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS ANTERIORES Y ANTERIORES Y A SUS PROVEEDORES DE SERVICIOS, Y SUS PROVEEDORES DE DATOS NO GARANTIZAN NI GARANTIZAN LA EXACTITUD, OPORTUNIDAD, COMPLETIDAD, ACTUALIDAD, COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN,

Usted nos declara y garantiza que utilizará la Protección de identidad digital de Bitdefender (y cualquier información que contenga) para proteger o prevenir fraudes reales, acceso no autorizado a sus datos, reclamos u otras responsabilidades, y no para ningún otro propósito.

FUERZA MAYOR. Ninguna de las Partes incumplirá el Acuerdo en caso de que no pueda cumplir con sus obligaciones como resultado de un desastre natural, guerra, condiciones de emergencia, huelga laboral, actos de terrorismo, la inoperancia sustancial de Internet, la imposibilidad de obtener suministros , o cualquier otra razón o condición más allá de su control razonable; siempre que, sin embargo, si tales razones o condiciones permanecen vigentes por un período de más de treinta (30) días calendario, cualquiera de las Partes puede rescindir el Acuerdo afectado por dicha fuerza mayor después de la notificación por escrito a la otra Parte.

Debe cumplir con todas las leyes estadounidenses e internacionales aplicables que rigen la exportación y reexportación de las Soluciones de Bitdefender, incluidas las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de EE. UU., Así como las restricciones de usuario final, uso final y destino emitidas por los gobiernos de EE. UU. Y otros gobiernos. Sin dejar de lado la generalidad de lo anterior: (i) usted declara que no es miembro de ninguna de las listas de personas denegadas, no verificadas, de entidades, de nacionales especialmente designadas, de inhabilitados o de cualquier otra lista publicada por el gobierno de los EE. UU.; y (ii) no utilizará, exportará ni reexportará la Solución Bitdefender a territorios, destinos, empresas o individuos en violación de embargos o sanciones comerciales de EE. UU. y la UE. Indemnizará, defenderá y mantendrá a Azteca Comunicaciones Colombia y aBitdefender indemne de cualquier reclamo, demanda, demanda o procedimiento, y todos los daños,

No hay terceros beneficiarios. Este Acuerdo está destinado exclusivamente para el beneficio de usted y Bitdefender SRL y las otras compañías del Grupo Bitdefender, y sus respectivos agentes, licenciantes, representantes, proveedores, distribuidores, revendedores y otros socios comerciales. Ninguna persona que no sea parte en este Acuerdo puede presentar una causa de acción conforme a este Acuerdo como un tercero beneficiario del mismo.

GENERAL. Este Acuerdo se regirá por las leyes de Rumania y por los reglamentos y tratados internacionales de derechos de autor. La jurisdicción exclusiva y el lugar para juzgar cualquier disputa que surja de este Acuerdo de Suscripción serán los tribunales de Rumania. Nada en este Acuerdo de suscripción disminuirá los derechos que pueda tener en virtud de la legislación vigente de protección al consumidor u otras leyes aplicables en su jurisdicción que no pueden ser renunciadas por contrato.


No hay acciones de clase

USTED Y BITDEFENDER ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER CLASE O PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE. Además, a menos que tanto usted como Bitdefender acuerden lo contrario, el tribunal no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona y no puede presidir ninguna forma de procedimiento de representación o de clase.

En caso de invalidez de cualquier disposición de este Acuerdo, la invalidez no afectará la validez de las partes restantes de este Acuerdo.

Este acuerdo, describe ciertos derechos legales. Es posible que tenga otros derechos según las leyes de su estado o país. También puede tener derechos con respecto a la parte de la que adquirió la Solución Bitdefender. Este Acuerdo no cambia sus derechos u obligaciones bajo las leyes de su estado o país si las leyes de su estado o país no lo permiten.

Los logotipos de Bitdefender y Bitdefender son marcas comerciales de Bitdefender. Todas las demás marcas comerciales utilizadas en el producto o en los materiales asociados son propiedad de sus respectivos dueños. La Suscripción terminará inmediatamente sin previo aviso si usted incumple cualquiera de sus términos y condiciones. No tendrá derecho a un reembolso de Bitdefender ni de ningún revendedor de Bitdefender como resultado de la rescisión. Los términos y condiciones relativos a la confidencialidad y las restricciones de uso permanecerán vigentes incluso después de la terminación.

Bitdefender puede revisar estos Términos en cualquier momento y los términos revisados se aplicarán automáticamente a las versiones correspondientes de la Solución Bitdefender distribuida con los términos revisados. Si alguna parte de estos términos se considera nula e inaplicable, no afectará la validez del resto de los Términos, que seguirán siendo válidos y exigibles.

Bitdefender se reserva el derecho de cambiar el nombre de sus Soluciones a su exclusivo criterio de vez en cuando.

Este Acuerdo ha sido preparado originalmente en inglés. Aunque Bitdefender puede proporcionar versiones traducidas de este Acuerdo para su conveniencia, la versión en inglés de este Acuerdo será la versión gobernante de este Acuerdo en caso de conflicto o discrepancia.

A pesar de que este Acuerdo ha sido preparado por Bitdefender, usted confirma que este Acuerdo constituye el entendimiento de las partes y está destinado a ser interpretado de manera coherente con el tema y las actividades contempladas por, y los términos y condiciones del Acuerdo. Ninguna regla de construcción estricta con respecto a este Acuerdo se aplicará contra ninguna de las partes.

Póngase en contacto con BITDEFENDER, en 15A Sos. Orhideelor, Orhideea Towers Building, 9-12 pisos, distrito 6, Bucarest, Rumania, o en el número de teléfono: 40-21-206.34.70 o fax: 40-21-264.17.99, dirección de correo electrónico: office @ Bitdefender. com .

 

Requisitos del sistema 

Para poder instalar y utilizar el software de la solución de seguridad, su equipo debe cumplir los siguientes requisitos técnicos:

  1. Debe disponer de una conexión a Internet con una velocidad mínima de 512 Kbps de subida/bajada.
  2. Para Windows: 
    1. Sistema operativo: Windows 7 con Service Pack 1, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10
    2. CPU: Intel CORE 2 Duo (2 GHz) o procesador equivalente
    3. Memoria (RAM): 2 GB
    4. Espacio libre en disco: 2,5 GB de espacio libre
    5. REQUISITOS DE SOFTWARE: Internet Explorer versión 10 o posterior
  3. Para macOS:
    1. Sistema operativo: macOS X Yosemite (10.10) o posterior
    2. Espacio libre disponible en disco: 1 GB de espacio libre
    3. Navegadores compatibles: Safari , Firefox , Google Chrome

(Puede instalar Bitdefender VPN y Anti-tracker solo en equipos Macintosh basados en Intel con macOS Sierra (10.12 o posterior)

  1. Para Dispositivos Móviles:
    1. Sistema Operativo Android 4.1 o posterior. 
    2. Conexión a internet activa (puede aplicarse tarifa de datos). 

 

Adicionalmente, para asegurar la correcta prestación del servicio, es preciso que su equipo cumpla con las especificaciones técnicas detalladas en el Servicio de Asistencia online y telefónica. 

 

 

SUSPENSIÓN

El Usuario reconoce y acepta que Azteca Comunicaciones Colombia podrá suspender la prestación del servicio, sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial, cuando el Usuario no pague en el tiempo y la forma convenida el importe de cualquier contraprestación que conforme al presente instrumento le corresponda. Azteca Comunicaciones Colombia restablecerá el servicio cuando el Usuario acredite haber liquidado cualquier adeudo; en el entendido que si después de ciento veinte (120) días hábiles de haber realizado la suspensión del servicio, Azteca Comunicaciones Colombia no recibe el pago correspondiente, Azteca Comunicaciones Colombia podrá dar de baja el servicio sin ninguna responsabilidad y sin necesidad de declaración judicial. Esta baja no excluye al usuario del pago pendiente de los servicios prestados por Azteca Comunicaciones Colombia.

Azteca Comunicaciones Colombia se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio en cualquier momento si considera que el Usuario está violando las condiciones de seguridad del servicio o puede hacerlo potencialmente.

 

 

BAJA DEL SERVICIO 

El Usuario podrá solicitar la baja del servicio siempre y cuando se le haya facturado por lo menos la primera mensualidad del periodo pactado inicialmente en la orden de servicio, en cuyo caso deberá dar aviso llamando al Centro de Atención, quedando obligado el Usuario a cubrir el pago mensual completo de los meses faltantes del periodo pactado en la Orden de Servicio, es decir, a la fecha de la baja del servicio deberá pagar la cláusula correspondiente a los meses faltantes para cumplir con el periodo pactado independientemente del día en que sea presentada la notificación de baja del servicio. 

 

Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que se dará de baja el servicio en forma inmediata y sin necesidad de declaración judicial, en los siguientes casos: 

  1. Por violaciones del Usuario a cualesquiera de las obligaciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones. 
  2. Por mandamiento de autoridad competente que así lo determine. 
  3. En caso de que el Usuario: 
    1. Deje de cubrir sus obligaciones de pago; 
    2. Realice la baja del servicio principal contratado con Azteca Comunicaciones Colombia.
  4. Por decisión unilateral de AZTECA COMUNICACIONES COLOMBIA, quien tendrá el derecho de dar de baja el servicio contratado en cualquier momento, previa notificación al usuario mediante correo electrónico con una antelación de cinco (05) días hábiles, sin que por ello deba pagar o reconocer multa y obligación alguna.

 

Al darse de baja el servicio, el Usuario ya no tendrá acceso al mismo ni a la información contenida en este, así como de las aplicaciones y licencia de software instaladas, por lo que será responsabilidad del Usuario realizar el proceso de respaldo o de eliminación del contenido de la información.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Nos reservamos todos los derechos del contenido protegido por derechos de propiedad intelectual. Los contenidos, elementos e información a los que el usuario pueda acceder a través del presente servicio están sujetos a Derechos de Autor y Propiedad Industrial. En consecuencia, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al Usuario el derecho de alteración, modificación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier otro derecho que corresponda al titular del derecho afectado. Solamente se podrá utilizar el contenido protegido legalmente con el consentimiento por escrito firmado por el Titular.

 

Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños.

 

El usuario se compromete a utilizar los contenidos y/o elementos a los que acceda a través del presente servicio para su propio uso y necesidades comerciales.

 

RESPONSABILIDAD

Es posible que para el logro de los fines del presente servicio, el Usuario deba proporcionar información personal, por lo anterior, el Usuario en este acto permite el uso y tratamiento de sus datos personales, de acuerdo a las finalidades contenidas en el Aviso de Privacidad que puede consultar a través de la página https://www.aztecacomunicaciones.com/resources/DOC-Politica-de-tratamiento-de-datos-personales-para-clientes-y-proveedores.pdf

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida en que la ley lo permita, Azteca Comunicaciones Colombia se exime de toda responsabilidad, ya sea explícita o implícita, incluidas las responsabilidades implícitas de comercialización, adecuación a un uso concreto, título y no infracción. 

 

 

CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR 

Ante el evento de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida parcial o totalmente la prestación del servicio, Azteca Comunicaciones Colombia podrá dar por terminado la prestación del mismo, sin responsabilidad alguna, mediante aviso por escrito dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a que esta circunstancia haya ocurrido, quedando obligado el usuario a realizar los pagos que se encuentren pendientes de liquidación relacionados con la prestación del servicio efectuada hasta la fecha en que ocurrió tal evento. 

 

 

CESIÓN DE DERECHOS Y SUBCONTRATACIÓN 

Los derechos y obligaciones derivadas del presente instrumento en ningún caso podrán ser cedidos, gravados o transmitidos en forma alguna por el Usuario, salvo autorización previa y por escrito de Azteca Comunicaciones Colombia.

Azteca Comunicaciones Colombia podrá subcontratar las obligaciones a su cargo, siendo responsable frente al Usuario del cumplimiento de las obligaciones subcontratadas. 

 

 

CÓDIGO DE CONDUCTA

El Usuario se obliga a: 

  1. Interactuar de forma cordial y respetuosa, propiciando el diálogo cortés y la aplicación armónica de instrumentos que conduzcan al entendimiento.
  2. Conducirse en forma digna sin proferir expresiones, adoptar comportamientos, usar lenguaje o realizar acciones de hostigamiento o acoso.
  3. No distribuir o difundir cualquier material difamatorio, infractor, obsceno (tales como pornografía o contenido sexual), indecente o ilegal; 
  4. No interferir ni interrumpir el acceso, funcionalidad y utilización del portal, servidores o redes conectados al mismo, o incumplir los requisitos, procedimientos y regulaciones de la política de conexión de redes.

 

 

 

SISTEMA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de que se origine algún conflicto que derive única y exclusivamente del servicio proporcionado por Azteca Comunicaciones Colombia; deberá resolverse amigablemente entre el usuario y un intermediario representante de Azteca Comunicaciones Colombia dentro del término de treinta (30) días calendario, contados desde la fecha en que se dio a conocer el conflicto, en el evento que sea involucrado Azteca Comunicaciones Colombia. En caso de que no pueda ser solucionado entre Las Partes la controversia podrá ser sometida por un Tribunal de Arbitramento que se sujetará al reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C., Colombia y se regirá por la legislación y regulación Colombiana aplicable; por lo anterior, el Usuario acepta someterse a la jurisdicción personal de cualquiera de estos Tribunales, con el propósito de litigar cualquier reclamación, y acepta que estas Condiciones, así como cualquier reclamación, se regirán por las leyes colombianas.

 

DISPOSICIONES ADICIONALES

Es posible que, de acuerdo a las necesidades de servicio se deban actualizar estas condiciones, aclarando que solamente serán modificadas siempre que las disposiciones vigentes ya no resulten adecuadas respecto de la funcionalidad, o bien, de acuerdo a la legislación aplicable.

 

Estos cambios pueden ser aplicados sin previo aviso. Una vez que los cambios hayan entrado en vigor, si el usuario continúa utilizando el servicio, se entenderá de forma implícita que acepta las nuevas Condiciones.

                                           

 

Fecha de última revisión: 29 de octubre de 2020.