Es un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato (por ejemplo sonoro), a través del cual el responsable informa al titular sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales. A través del Aviso de Privacidad se cumple el principio de información que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Aviso de Privacidad Integral
¿Cuándo aplica?
Cuando los datos se recaben personalmente del titular (presencia física).
El documento deberá contener: identidad y domicilio del responsable; finalidades del tratamiento de los datos; mecanismos para que el titular manifieste su negativa para el uso de datos en finalidades secundarias o accesorias; los datos personales tratados; señalar expresamente si se recaban datos sensibles; la transferencia de datos que en su caso se efectúen; cláusula que indique si el titular acepta o no la transferencia; medios y el procedimiento para ejercer los derechos ARCO; mecanismos y procedimientos para revocar la autorización; opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de sus datos personales; el uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga; procedimientos y medios por los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios en el Aviso de Privacidad.
https://www.negociostotalplay.com.mx/pdf/aviso-privacidad.pdf
Aviso de Privacidad Simplificado
¿Cuándo aplica?
Cuando los datos personales se obtengan de manera directa del titular, por la vía no presencial, por ejemplo, a través de Internet o vía telefónica.
Identidad y domicilio del responsable; finalidades del tratamiento, distinguiendo las que dieron origen y son necesarias para la relación jurídica entre titular y responsable, de las que no lo son; los mecanismos para que el titular pueda manifestar previamente su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de aquellas finalidades secundarias o accesorias; y los mecanismos para que el titular conozca el aviso de privacidad integral.
Total Play Telecomunicaciones, S.A. de C.V., en adelante “TOTALPLAY”, con domicilio en Periférico Sur 4119, Torre A, Piso 7, Colonia Fuentes del Pedregal, Código Postal 14140, Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Contacto;
- Contratación y prestación de nuestros servicios;
- Información y asesoría respecto de la cobertura de nuestros servicios y la oferta de los mismos;
- Atención a clientes;
- Seguimiento a quejas; y
- Soporte técnico.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de publicidad e información relativa a promociones, mejoras y nuevos servicios;
- Estadística y segmentación de mercado.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, de manera personal directamente en nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Av. Eje Central Lázaro Cárdenas, número 911, piso 4, 5 y 6, Colonia Vértiz Narvarte, Código Postal 03800, Ciudad de México, o podrá enviar su solicitud a través del correo electrónico: protecciondedatos@totalplay.com.mx, para el ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el aviso de privacidad integral a través del sitio web https://asesorvirtual.com.mx/
Aviso de Privacidad Corto
¿Cuándo aplica?
Cuando el espacio utilizado para la obtención de los datos personales sea mínimo y limitado, de forma que el espacio para la difusión o reproducción del aviso también lo sean (ejemplo: cupones o boletos para una rifa o sorteo; el cajero automático; mensaje SMS)
Deberá contener: la identidad y domicilio del responsable; finalidades del tratamiento, sin que sea necesario distinguir las finalidades secundarias o accesorias; y los mecanismos para que el titular conozca el aviso de privacidad integral.
Total Play Telecomunicaciones, S.A. de C.V., en adelante “TOTALPLAY”, con domicilio en Periférico Sur 4119, Torre A, Piso 7, Colonia Fuentes del Pedregal, Código Postal 14140, Ciudad de México, utilizará sus datos personales recabados para [descripción de las finalidades]. Para mayor información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al aviso de privacidad integral a través del sitio web https://asesorvirtual.com.mx/
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